在成都，日用杂品批发是一个非常热闹的行业。大家都能看到，到处都是批发商。

竞争非常激烈。每家店卖的东西看起来都差不多。

如果价格战一直打下去，大家都不赚钱。那么，怎么才能在这样的环境里活下去，还能赚到钱呢？

答案就是：找到差异化优势。

简单说，就是你要和别人不一样。要有自己的特色。

一、选品要有特色：卖别人没有的

很多批发店卖的都是常见的东西。比如普通的扫把、常见的垃圾桶。

顾客为什么要来你这里买？

你可以尝试找一些有新意的产品。

• 颜值高一点：现在的日用品也讲究好看。比如设计独特的肥皂盒，颜色鲜艳的洗碗布。
• 功能多一点：能解决更多麻烦的产品。比如一个既能扫地又能擦窗户的工具。
• 环保一点：现在很多人喜欢环保产品。比如竹子做的牙刷，可降解的垃圾袋。

当你的货架上有特色商品时，顾客自然会多看几眼。这就是你的优势。

二、服务要升级：不只是卖东西

在批发市场，很多老板认为只要货好就行。其实服务也很重要。

1. 响应速度要快

客户问价格，马上回复。客户要货，马上安排。不要让客户等太久。

2. 物流要靠谱

成都有些地方路不好走。如果你能准时把货送到，甚至帮客户搬上车。客户下次肯定还找你。

3. 退换货要爽快

做生意难免有瑕疵品。如果你能痛快地给客户换货。客户会觉得你很实在，值得信赖。

服务做好了，客户觉得和你做生意很省心。这也是别人比不了的。

三、客户关系要维护：把客户当朋友

批发行业，回头客是核心。

不要只盯着这一单赚多少钱。要看长远。

建立联系：

• 记住常客的名字和喜好。
• 逢年过节发个问候信息。
• 偶尔给老客户送点小样品试用。

当客户把你当成朋友，而不是冷冰冰的商家时。他们就不会轻易去别家找了。

四、利用好线上渠道

虽然你是做批发的，但也不能完全脱离网络。

现在微信很方便。你可以建一个微信群。

在群里发发新品图片。发发价格表。

客户看中了，直接微信下单。你这就比只守在店里的商家多了一条路。

甚至可以拍拍短视频，展示一下你的产品有多好用。让更多人知道你。

总结

在成都做日用杂品批发，竞争大是事实。

但机会也很多。

不要总想着和别人拼价格。要拼特色。

产品有特色、服务有温度、客户当朋友。

做好这三点，你就能在激烈的市场中，稳稳地站住脚跟。找到属于你自己的那份优势。